Что делать если письмо на почте потерялось

Отправляя письмо, нужно заранее решить, каким оно будет. Существует 2 вида отправления, которые вам предложат на Почте: Обычное и заказное. Они различаются между собой способами получения и стоимостью. Обычное письмо Выбрав обычное письмо, вы должны будете заполнить конверт, указав адрес и фамилию получателя и отправителя, купить марку и бросить письмо в ящик для отправлений. Это самый простой и удобный способ: почтальон бросит письмо в почтовый ящик адресата, и ему не нужно будет никуда идти. Заказное письмо Второй вариант отправки — заказное.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Возможно, паниковать ещё рано. И посылку может потерять только после того, как та оказалась в стране. Если отправление пропало до этого, то претензии отечественному сервису предъявлять бесполезно. Если по трек-коду видно, что посылка благополучно прибыла в Россию и потерялась на одном из этапов здесь, можно переходить к следующим шагам спасения груза. Сходите в отделение Иногда вам просто не приносят уведомление о посылке. Так не должно быть, но бывает.

Предыстория конфликта: как мое письмо потерялось Поэтому если почта потеряла посылку или письмо, то можно позвонить на. Если вы отправили письмо, но оно не дошло до получателя: стоит обратиться к администраторам сервера, на которое было отправлено письмо. Если письмо не дошло до адресата или открытка, отправленная к празднику, пришла два месяца спустя, отправитель может.

Письма в никуда

Когда мы компенсируем ущерб? Мы возместим Вам непосредственный ущерб, который был причинен: В результате потери почтового отправления. Если мы не найдем письмо по запросу, мы подтвердим, что оно утеряно Если почтовое отправление было испорчено или уничтожено по нашей вине Если мы полностью или частично не востребовали с получателя сумму наложенного платежа Мы выплатим Вам компенсацию сразу же после того, как выяснится, что почтовое отправление было испорчено или утеряно. Компенсация выплачивается в евро. Сумма компенсации переводится на банковский счет получателя. Отправитель имеет право отказаться от предусмотренной компенсации в пользу получателя и наоборот - получатель может отказаться от компенсации в пользу отправителя. В каком объеме мы компенсируем ущерб? В случае утери заказного уведомления о вручении - в размере почтовых расходов В случае утери заказного письма или полного уничтожения или порчи его содержимого - 35 евро В случае утери застрахованного заказного письма или полного уничтожения или порчи его содержимого ущерб компенсируется в сумме заявленной стоимости почтового отправления В случае частичного уничтожения или порчи заказного письма ущерб компенсируется в соответствии с суммой ущерба, но не больше максимальной предельной ставки компенсации, действующей в отношении типа соответствующего отправления В случае частичного уничтожения или порчи застрахованного заказного письма - в соответствии с размером ущерба, но не больше заявленной стоимости застрахованного почтового отправления Сумма наложенного платежа в таком объеме, который не удалось взыскать с получателя Когда мы не выплачиваем компенсацию? Если порча или утеря почтового отправления произошли в результате наступления обстоятельств непреодолимой силы. В этом случае у Вас всё же есть право на возврат почтовых расходов Мы не несем ответственности, если утеря почтового отправления целиком или части его содержимого, а также порча почтового отправления произошли по вине отправителя или в результате проявленной им небрежности, или же были вызваны характером содержимого почтового отправления Мы не несем ответственности, если относительно почтового отправления не было представлено запроса в течение шести месяцев с момента отправки почтового отправления Максимальные ставки компенсации.

Что делать если почта не выдаёт Ваши заказные письма и говорит о получении!

Если письмо не дошло до адресата или открытка, отправленная к празднику, пришла два месяца спустя, отправитель может рассчитывать на денежную компенсацию. Как же избежать неприятных "почтовых" ситуаций, и куда обращаться, если письмо шло дольше положенного? Как пояснили в "Почте России", вполне реально, если они были отправлены с регистрацией, то есть через отделение почты, и отправителю при этом выдали квитанцию.

Прохождение такого письма, как и бандеролей, посылок, можно самостоятельно отследить через Автоматизированную систему учета и контроля на сайте "Почты России" www. По правилам, утвержденным правительством, убытки возмещаются: при утрате или порче почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы платы за пересылку; если часть вложения почтового отправления с объявленной ценностью потеряна или испорчена, размер компенсации может определяться двумя способами.

Если его пересылали с описью вложения, то выплатят сумму, равную объявленной ценности недостающей или поврежденной части. А если без описи, то сумму определят пропорционально отношению массы недостающей или испорченной части к массе всего вложения без веса почтовой упаковки ; при утрате или порче других регистрируемых почтовых отправлений компенсация выдается в дву кратном размере суммы платы за пересылку, а при утрате или порче части вложения - в размере платы за пересылку.

Если нарушены контрольные сроки пересылки почтовых отправлений и денежных переводов, за каждый день задержки должна выплачиваться неустойка - 3 процента стоимости услуги, но не больше всей оплаченной суммы. А за нарушение контрольных сроков пересылки письма или бандероли самолетом - разница между платой за пересылку самолетом и поездом. В отделение почты, откуда послание было отправлено, либо в то, куда оно должно поступить. Там надо написать заявление и приложить к нему квитанцию, выданную при приеме почтового отправления.

Если претензия связана с недостачей, порчей, заменой части или всего пересылаемого вложения почтового отправления, то для проведения проверки нужна оболочка этого отправления, то есть конверт или коробка. Рассматриваться жалоба может от 5 дней до двух месяцев. Если по истечении этого срока ответ на заявление не будет дан, можно пожаловаться в региональное или федеральное управление почтовой связи, в министерство связи или подать заявление в суд.

В пределах одного города почта должна доставлять письма в течение двух суток. Срок доставки письма, отправленного из столицы области в располагающийся на территории той же области райцентр, не должен превышать двух дней, а из райцентра в поселение, находящееся на территории района, - не дольше трех дней.

Более подробные сроки - в таблице. Полная версия таблицы - на сайте "Почты России" в разделе "Почтовые услуги". Пересылка бандероли считается услугой общедоступной, тариф на нее устанавливает Федеральная служба по тарифам.

Согласно расчетам, производимым "Почтой России", эта услуга имеет минусовую рентабельность, т. В то же время пересылка посылок - это коммерческая услуга, тариф на нее устанавливается "Почтой России" самостоятельно и состоит из реальных затрат на оказание услуги.

Что делать, если на почте потерялась посылка

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 7 марта 2019. Время чтения 5 мин. Реальная история Виктории из Челябинска о работе Почты России. Заказное письмо с кредитной картой пришло на другое почтовое отделение. Но после обращения на горячую линию отправление ушло на пересортировку и вернулось по правильному адресу. Меня зовут Виктория, проживаю в Челябинской области в городе Челябинске.

Как я разыскала заказное письмо, отправленное Почтой России на другое почтовое отделение

По сути - жаловаться надо в Бюро претензий! Книга жалоб большой роли не играет, начальство всегда найдет чем прикрыть своих сотрудников, когда сверху спросят про жалобу... Официальный запрос из Бюро претензий заставит сотрудников пошевелиться! Про то, что не показывают заполненное извещение - должны! Они обязательно хранятся в архивах! Просто искать не хотят, или заранее знают, что его нет! Возможно, просто отнесли и кинули письмо в ящик! Если ваш почтальон оставляет заказные письма в почтовом ящике а их состояние часто удручающее , то жалуйтесь! Получая письмо, почтальон выписывает извещение и идет с ним, и с письмом, по адресу.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Поиск пропавших сообщений

Пропало письмо — куда жаловаться?

Если письмо не дошло до адресата или открытка, отправленная к празднику, пришла два месяца спустя, отправитель может рассчитывать на денежную компенсацию. Как же избежать неприятных "почтовых" ситуаций, и куда обращаться, если письмо шло дольше положенного? Как пояснили в "Почте России", вполне реально, если они были отправлены с регистрацией, то есть через отделение почты, и отправителю при этом выдали квитанцию. Прохождение такого письма, как и бандеролей, посылок, можно самостоятельно отследить через Автоматизированную систему учета и контроля на сайте "Почты России" www.

Если письмо не дошло до адресата или открытка, отправленная к празднику, пришла два месяца спустя, отправитель может. Отсылала на прошлой неделе письмо по укр почте, не заказное. Можно ли как-то дать запрос или отследить его,если это было не. Ситуации, когда почтовая посылка до адресата не доходит, к сожалению, не так уж и редки. Как же вернуть посылку, потерянную.

.

Если письмо утеряно или испорчено

.

Что делать, если «Почта России» потеряла посылку

.

Что делать если обычное письмо где-то потерялось на почте и не пришло?

.

Что делать, если на почте потерялось письмо?

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если посылка пропала. Пишем заявление.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. stignoacupa

    По моему мнению Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, обсудим.

  2. unonovswiv

    Хнык! Ошибку выдает... Щас буду нервничать...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных