Обмен одежды на другой размер

Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Предупреждаем Вас, что оттенок и фактура полученной Вами вещи могут отличаться от тех, что Вы видели в каталоге. Право покупателя на возврат товара надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ подтверждающий факт покупки. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально - определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем. Уважаемые покупатели, мы не можем принять возвращаемый товар, если есть какое-либо признаки того, что он уже был в употреблении.

2 Возврат одежды по закону “ О защите прав потребителей” избавиться от вещи много: можно произвести обмен на такой же, но другой модели. «Одежду без внутренней вшивной этикетки или бирки-ценника у вас просто не Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, Достаточно будет того, что любой другой человек скажет. Главная; Обмен и возврат. ПокупателюАкцииДоставкаОплатаОбмен и возвратЗабрать в магазинеРазмерыПодарочная картаFAQУход за одеждой.

Обслуживание клиентов

Как сдать вещи в магазин Что делать, если купленная вещь разонравилась, или вы обнаружили брак, читайте в материале РИАМО. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка. Даже если это сетевой масс-маркет, вернуть товар в любом магазине не получится. Также если вы купили вещь через интернет, ее не примут назад в офлайн-магазине данной сети. Бланк заявления обычно выдается непосредственно в магазине, где вы приобретали товар. Чаще всего в нем, помимо причины возврата, нужно указать свои паспортные данные, контактный телефон и поставить подпись. Заявление заполняется под руководством администратора магазина. Возврат денежных средств производимся в той форме, в какой был оплачен товар — наличными или картой. Поэтому не забудьте взять с собой банковскую карточку, по которой совершали покупку. Если не возникает спорных моментов, то процесс возврата занимает не более 10-15 минут. Также, по опыту, если вы платили наличными, с возвратом лучше не приходить с утра, так как в кассе может не быть необходимой суммы, и вас попросят прийти позже.

Условия продажи

Львовский, улица Московская, 69 Не забудьте, что в таких случаях обмен товаров не осуществляется. Возврат денежных средств После получения товаров Mango проверяет, находятся ли они в хорошем состоянии, и осуществляет возврат стоимости покупки с использованием того же способа платежа, который был использован при покупке. Оформление обмена или возврата средств займет от 6 до 10 рабочих дней после получения посылки на нашем складе.

После проверки состояния возвращенных товаров клиент получит соответствующее уведомление по электронной почте. Возврат денежных средств всегда осуществляется с использованием того же способа платежа, который был использован при покупке товаров.

При возврате ошибочно отправленного или бракованного товара обычной почтой Mango возмещает соответствующие расходы по пересылке при условии, что клиент прилагает к посылке копию квитанции на расходы по возврату. Пожалуйста, примите во внимание, что возврат расходов по пересылке осуществляется после возврата стоимости товара. Для возврата стоимости заказов, оплаченных наложенным платежом, клиент должен предоставить Mango свои банковские данные для возврата соответствующих денежных средств.

Банковский счет должен быть открыт в банке в той же стране, в которой была осуществлена доставка заказа. Свяжитесь с нами С понедельника по пятницу с 9:00 до 21:00 по московскому времени. Бесплатный звонок.

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Львовский, улица Московская, 69 Не забудьте, что в таких случаях обмен товаров не осуществляется. Возврат денежных средств После получения товаров Mango проверяет, находятся ли они в хорошем состоянии, и осуществляет возврат стоимости покупки с использованием того же способа платежа, который был использован при покупке. Оформление обмена или возврата средств займет от 6 до 10 рабочих дней после получения посылки на нашем складе. После проверки состояния возвращенных товаров клиент получит соответствующее уведомление по электронной почте. Возврат денежных средств всегда осуществляется с использованием того же способа платежа, который был использован при покупке товаров. При возврате ошибочно отправленного или бракованного товара обычной почтой Mango возмещает соответствующие расходы по пересылке при условии, что клиент прилагает к посылке копию квитанции на расходы по возврату. Пожалуйста, примите во внимание, что возврат расходов по пересылке осуществляется после возврата стоимости товара.

Как сдать вещи в магазин

Львовский, улица Московская, 69 3. Отправьте товар Для этого Вам необходимо пойти на почту и отправить посылку заказной почтой с уведомлением о вручении. Примите во внимание, что в случае возврата по почте Mango не берет на себя оплату расходов по пересылке или доставке возвращаемых товаров. Оформление обмена или возврата средств займет от 6 до 10 рабочих дней после получения посылки на нашем складе. Сохраняйте чек, выданный Вам в почтовом отделении, до получения денежных средств. Обмен Если Вам необходим товар другого размера, Вы можете запросить об этом при возврате. Для этого Вам следует указать в бланке возврата, какой товар Вы хотите обменять, а также указать новый размер. Если этого размера нет в наличии, мы вернем Вам стоимость вышеуказанного товара.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПОМЕНЯЛАСЬ ОДЕЖДОЙ С МОИМ БРАТОМ НА ОДНУ НЕДЕЛЮ!!!

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

Правила возврата бракованных вещей Существенным основанием, для возвращения покупки, является наличие брака на одежде. При обнаружении брака, если продавец не предупредил о нём изначально, у покупателя есть данное законодателем право на возвращение в магазин приобретённой вещи. Осуществить возврат можно в течение 14 дней с момента продажи. Уценённую одежду, при обнаружении недостатков, также можно возвратить в магазин. Согласно действующему законодательству, покупатель вправе требовать: уменьшения стоимости бракованной одежды; обмена на такую же либо аналогичную по стоимости вещь; возврата денежной суммы, потраченной на приобретение одежды; возмещения ущерба, причинённого продажей бракованного товара.

Главная; Обмен и возврат. ПокупателюАкцииДоставкаОплатаОбмен и возвратЗабрать в магазинеРазмерыПодарочная картаFAQУход за одеждой. Например, не устраивает размер, фасон, цвет, форма, габариты Обмен или возврат товара не всегда происходит легко, Вернуть деньги за непонравившуюся обувь/одежду или обменять ее на другой товар. Это же правило распространяется на одежду и обувь. Если покупателя не устроил размер, цвет, фасон, то в течение 14 дней он имеет право обменять​.

Условия возврата качественного товара: — товар относится к непродовольственной группе; — товар не эксплуатировался; — товар сохранил свои потребительские свойства; — товар не содержится в перечне не подлежащих обмену и возврату товаров. Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При этом требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца пп. Это же правило распространяется на одежду и обувь.

Как вернуть одежду в магазин по закону

Можно ли одежду вернуть в магазин? Что касается, предметов гардероба, то в пункте 5 указанного нормативного акта законодатель излагает запрет на обмен или возврат белья и чулочно-носочных вещей из трикотажа, а также швейных товаров. Речь ведется только о предметах надлежащего качества. Если потребитель купил некачественные чулки с браком, то продавец их должен принять в магазине в установленном порядке. Можно ли вернуть одежду, купленную в магазине, если она не понравилась? Как было подмечено выше, чулки, носки, белье из трикотажа надлежащего качества вернуть только потому, что оно разонравилось, нельзя.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных